Política de reembolsos

Queremos que compres con tranquilidad. Si algo no es lo que esperabas, esto es lo que puedes pedir.

Cursos ($99)

14 días de garantía: si en los 14 días siguientes a tu compra has visto menos del 30 % de las lecciones, te devolvemos el 100 %.
Preventa: puedes cancelar y recibir el 100 % en cualquier momento antes de que el curso abra. Si no lo publicamos, te devolvemos el 100 % automáticamente.

Workshops en vivo

Cancela hasta 48 horas antes y te devolvemos el 100 %.
Con menos de 48 horas, puedes pasar tu cupo a otra fecha o recibir la grabación.
Si Pitancos cambia o cancela el workshop, eliges otra fecha o el reembolso completo.

Ruta Pitancos ($359)

Antes de la Strategy Call: reembolso del 100 %.
Puedes reprogramar la llamada sin costo avisando con al menos 24 horas.
Después de la llamada ya trabajamos tu caso y entregamos el documento de Ruta, por eso no hay reembolso, salvo que no hayamos entregado lo prometido.

Hagámosla realidad ($1,299)

Antes de la primera sesión: reembolso del 100 %.
Después de empezar: te devolvemos la parte de las sesiones que no se hayan realizado, descontando las horas de implementación ya trabajadas.

Cómo pedirlo

Escribe a hello@pitancos.com desde el email con el que compraste, o abre un ticket en el chat de ayuda, indicando tu número de pedido. Respondemos en un máximo de 3 días hábiles. Los reembolsos aprobados se hacen al mismo medio de pago; según tu banco pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en verse.

Si algo salió mal

Si tuviste un problema técnico o el servicio no fue lo que describimos, escríbenos aunque estés fuera de estos plazos. Revisamos cada caso con buena fe.