SEO local: cómo aparecer en Google Maps en 5 pasos

Cuando alguien busca "panadería cerca de mí" o "plomero en Houston", Google muestra un mapa con tres negocios antes que cualquier sitio web. Estar ahí es, para muchos negocios locales, la forma más barata de conseguir clientes nuevos. A eso se le llama SEO local.

Google explica que para ordenar esos resultados mira tres cosas: relevancia (qué tan bien coincide tu perfil con la búsqueda), distancia (qué tan cerca estás de quien busca) y prominencia (qué tan conocido y bien valorado es tu negocio). La distancia no la controlas; las otras dos, sí.

1. Reclama y verifica tu Perfil de Empresa de Google

Entra a Google Business Profile con el email de tu negocio, busca tu empresa y reclámala. Si no existe, créala. Google te pedirá verificarla (por video, teléfono o correo, según el caso). Sin verificación, tu perfil casi no aparece.

2. Completa el perfil como si fuera tu vitrina

Categoría principal: la más específica posible ("Panadería", no "Tienda").
Horario real, incluidos los días festivos.
Teléfono y sitio web que funcionen.
Descripción clara de qué haces y para quién, con las palabras que usan tus clientes.
Productos o servicios con precio cuando sea posible.

3. Usa siempre el mismo nombre, dirección y teléfono

Tu nombre, dirección y teléfono deben ser idénticos en Google, tu sitio web, Facebook, Instagram, Yelp y cualquier directorio. Si en un lugar dice "Calle 5" y en otro "Cl. 5 #10", Google tiene menos confianza en tus datos.

4. Pide reseñas y respóndelas todas

Las reseñas ayudan a la prominencia y, sobre todo, convencen a la persona que está decidiendo. Pídelas justo después de un buen servicio, con un enlace directo. Responde todas, también las negativas: con calma, agradeciendo y ofreciendo una solución. No compres reseñas ni las ofrezcas a cambio de descuentos; va contra las políticas de Google.

5. Muestra que estás activo

Sube fotos reales de tu local, tu equipo y tu trabajo. Publica novedades u ofertas en el perfil. Un perfil con fotos recientes y respuestas rápidas le dice a la gente (y a Google) que el negocio está vivo.

Lista de chequeo rápida

Perfil reclamado y verificado.
Categoría, horario, teléfono y web completos.
Mismo nombre, dirección y teléfono en todos lados.
Un sistema para pedir reseñas cada semana.
Fotos nuevas cada mes.

El SEO local no es un truco de una vez: es un hábito de 20 minutos a la semana.

Si quieres hacerlo paso a paso, con cuaderno de trabajo y lista de chequeo, el curso SEO local en acción te guía por cada punto con tu propio negocio.